lettre de rappel - éclairage
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Re: lettre de rappel - éclairage
Apparament non je vais m'offrir la piece et la main d'oeuvre et ils ne reverront jamais ma MT je ferai les révision à Rouen.
nono76- Gros posteur du forum
- Messages : 1591
Date d'inscription : 10/12/2013
Re: lettre de rappel - éclairage
Il doit bien falloir une heure pour faire le travail.
Le faisceau arrive avec des connecteurs pré-câblés.
Il reste une exception, le feux arrière qui doit être raccordé à l'ancienne.
Le câble d'origine doit être coupé dans le faisceau et le nouveau doit être raccordé sur le feux arrière avec un shunt.
Donc il y a un peu plus boulot que la simple dépose et repose du faisceau "plug and play".
Maintenant, il ne faut pas la semaine non plus !
Le faisceau arrive avec des connecteurs pré-câblés.
Il reste une exception, le feux arrière qui doit être raccordé à l'ancienne.
Le câble d'origine doit être coupé dans le faisceau et le nouveau doit être raccordé sur le feux arrière avec un shunt.
Donc il y a un peu plus boulot que la simple dépose et repose du faisceau "plug and play".
Maintenant, il ne faut pas la semaine non plus !
PoloKK- Gros posteur du forum
- Messages : 1125
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Re: lettre de rappel - éclairage
Il faut une heure Yamaha Rouen si je récupere la piece ils me font la pause gratuitement comme quoi il y a les bons et les mauvais .
nono76- Gros posteur du forum
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Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
nono76 a écrit:Il faut une heure Yamaha Rouen si je récupere la piece ils me font la pause gratuitement comme quoi il y a les bons et les mauvais .
Tu n'as rien a payer , même pour la reprogrammation de l'ECU si tu veux , tout doit être gratuit !...
Pakalolo67- Posteur fréquent du forum
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Localisation : 92
Re: lettre de rappel - éclairage
@nono76
A mon humble avis, si tu y passes pour leur demander le faisceau et le faire poser ailleurs, ils devraient comprendre que tu ne plaisantes pas.
S'ils sont un poil commerçants, ils devraient te trouver un créneau horaire possible pour toi.
Sinon, bye-bye à jamais !
A mon humble avis, si tu y passes pour leur demander le faisceau et le faire poser ailleurs, ils devraient comprendre que tu ne plaisantes pas.
S'ils sont un poil commerçants, ils devraient te trouver un créneau horaire possible pour toi.
Sinon, bye-bye à jamais !
PoloKK- Gros posteur du forum
- Messages : 1125
Date d'inscription : 05/04/2014
Localisation : .
Re: lettre de rappel - éclairage
Non c'est non négociable cela c'est terminer par une prise de tete .
nono76- Gros posteur du forum
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Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
Tu devrais faire une lettre au service clients Yamaha...
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
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Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
J'ai appelé cette après midi il refuse de débloquer la situation la reponse ce n'est pas à moi d'appeler mais au concésssionaire .
nono76- Gros posteur du forum
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Date d'inscription : 10/12/2013
Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
Cool tout ça.....
Tu as pas une assistance/protection juridique avec ton assurance pour avis et conseils ?
Tu as pas une assistance/protection juridique avec ton assurance pour avis et conseils ?
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Je ne sais pas mais si les choses persistent une lettre de mise en demeure
nono76- Gros posteur du forum
- Messages : 1591
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Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
Ah la la c'est pas facile franchement et pas commercial, en plus tu bosses de nuit donc il y a des arrangements et puis en 1h30 c'est fait.
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Je vais me couvrir mais planete racing va faire le necessaire un bon concéssionnaire yamaha
À plebiciter très pro tout le contraire de moto 2000 au havre je le savais poutant quand j'ai acheté un 50 pour ma fille ils avaient fait tout pour que je sois satisfait meme plus pret de camionnette etc et à titre gratuit .
A mon avis personnel le meilleur concéssionnaire sur la seine maritime ils ont l'esprit motard chose qui disparait en échange on voit surgir l'esprit commercial .
Je ne saurais que mettre en garde les futurs acheteurs il faut bien réfléchir le service après vente est très important peut etre vaut'il mieux aller un peu plus loin pour avoir un service irréprochable avec le sourire en plus et la bonne humeur
À plebiciter très pro tout le contraire de moto 2000 au havre je le savais poutant quand j'ai acheté un 50 pour ma fille ils avaient fait tout pour que je sois satisfait meme plus pret de camionnette etc et à titre gratuit .
A mon avis personnel le meilleur concéssionnaire sur la seine maritime ils ont l'esprit motard chose qui disparait en échange on voit surgir l'esprit commercial .
Je ne saurais que mettre en garde les futurs acheteurs il faut bien réfléchir le service après vente est très important peut etre vaut'il mieux aller un peu plus loin pour avoir un service irréprochable avec le sourire en plus et la bonne humeur
nono76- Gros posteur du forum
- Messages : 1591
Date d'inscription : 10/12/2013
Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
C'est bien changé chez Yamaha Motor France avec Monsieur J-C Olivier qui était un "Grand Homme".nono76 a écrit:J'ai appelé cette après midi il refuse de débloquer la situation la reponse ce n'est pas à moi d'appeler mais au concésssionaire .
Qui malheureusement nous a quitté....
Sinon je suis persuadé qu'il aurait trouvé la solution.
Envois une lettre de mise en demeure,envoyée en plis recommandé....c'est pas normal dtout ça....
bebert- Bon posteur sur le forum
- Messages : 344
Date d'inscription : 03/07/2014
Localisation : Marche-en-Famenne Belgique /Arreau 65 Hautes Pyrénées
Re: lettre de rappel - éclairage
@bebert
Franchement, tu penses sérieusement qu'on peut déranger le PDG d'une grosse boîte pour des broutilles entre un client et un revendeur ?
En Belgique peut-être, mais pas chez nous !
Franchement, tu penses sérieusement qu'on peut déranger le PDG d'une grosse boîte pour des broutilles entre un client et un revendeur ?
En Belgique peut-être, mais pas chez nous !
PoloKK- Gros posteur du forum
- Messages : 1125
Date d'inscription : 05/04/2014
Localisation : .
Re: lettre de rappel - éclairage
Remplacement du faisceau effectué , rdv rapide et intervention rapide aussi (1heure)
Marc33- Membre régulier du forum
- Messages : 240
Date d'inscription : 31/12/2013
Localisation : 33210 Langon
Re: lettre de rappel - éclairage
PoloKK a écrit:@bebert
Franchement, tu penses sérieusement qu'on peut déranger le PDG d'une grosse boîte pour des broutilles entre un client et un revendeur ?
En Belgique peut-être, mais pas chez nous !
Bien sur que oui
Quelle est alors l'utilité d'avoir le service importateur!
Ici,c'est pas une broutile,c'est un problème propre à l'usine,une erreur à été comise,d'ou l'importance de l'importateur de donner ordre aux dealers de réparés.
Le contact en cas de problème via importateur est courant chez nous et donc normal.
Chez KTM-Belgium,le boss Michel.S se déplace même personnellement pour un litige....
J'ai d'ailleurs souvenir d'une campagne de rappel de T de fourche à changer,en temps que Directeur,passage sur les circuits afin de se rendre compte en personne si les T étaient changés....(sécurité des propriétaires avant tout.)
Maintenant le dealer semble faire à sa tête,donc le seul à savoir faire bouger les choses est l'importateur.
Puis je te signaler qu'a une certaine époque,j'ai rencontré et cotoyé JC Olivier entre autre sur certains GP-Motocross -en championnat de France Elite-plusieurs fois au Touquet (que de bons souvenirs) quand il était pilote,nous avons souvent discuté ensemble,ce Monsieur était d'ailleurs très fier de sa marque,très gentil,sympa et abordable,et bien sur très impliqué....
Et plus d'une fois,il a fait un détour pour venir me dire bonjour,car avant toute chose pour ce Monsieur la moto était sa passion,mise en avant avant sa fonction de PDG....
bebert- Bon posteur sur le forum
- Messages : 344
Date d'inscription : 03/07/2014
Localisation : Marche-en-Famenne Belgique /Arreau 65 Hautes Pyrénées
Re: lettre de rappel - éclairage
Changement effectué pour ma part aussi...assez rapide..d'ailleurs j'en ai profité pour monter l'eclairage à led de chez technoglobe puisque mon conss en avait...
V
V
EL D- Gros posteur du forum
- Messages : 1146
Date d'inscription : 24/06/2014
Localisation : .
Re: lettre de rappel - éclairage
Tu vas voir la différence ce soir et demain matin...
Bozerman- Le forum est ma maison !
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Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Bozerman a écrit:Tu vas voir la différence ce soir et demain matin...
Je vais faire un compte rendu sur le bon post..mais déjà là..c'est net...Skypix a pu voir la difference de jour...sans eblouir c'est vraiment bluffant...et dans tous les cas...celà reste une "securité active" je trouve...
A voir ce soir effectivement..
EL D- Gros posteur du forum
- Messages : 1146
Date d'inscription : 24/06/2014
Localisation : .
Re: lettre de rappel - éclairage
Hate de lire ton avis dans le bon post
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Bozerman a écrit:Hate de lire ton avis dans le bon post
Done my friend.. ...je completerais au fur et à mesure..
EL D- Gros posteur du forum
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Date d'inscription : 24/06/2014
Localisation : .
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Faisceau changé avec la révision des 10.000. Le concess n'a pas voulu me changer la carto avant que j'en essaye une car il parait qu'il y a des clients qui s'en plaigne. A suivre ...
ailloli- Nouveau membre
- Messages : 11
Date d'inscription : 04/05/2014
Localisation : VALLEGUE
Re: lettre de rappel - éclairage
Suite et fin j'èspère ce serait un yamaha du sud de la france qui aurait fait une erreur en rentrant un numero se serie de Mt il aurait par erreur commandé la piece pour ma Mt .
l'histoire se débloquerait enfin.
A suivre
l'histoire se débloquerait enfin.
A suivre
nono76- Gros posteur du forum
- Messages : 1591
Date d'inscription : 10/12/2013
Localisation : 76
Re: lettre de rappel - éclairage
Salut a tous,
J'ai finalement eu le temps d'aller chez mon concess : 45mn pour la modif
Bonne route!
J'ai finalement eu le temps d'aller chez mon concess : 45mn pour la modif
Bonne route!
Vietfab- Nouveau membre
- Messages : 14
Date d'inscription : 22/07/2014
Localisation : Tokyo
Re: lettre de rappel - éclairage
A Tokyo c'est du rapide !
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Bozerman a écrit:A Tokyo c'est du rapide !
Bah oui c'est pas un petit soushi comme çà qui va les arreter
( ho p***n faut que je me calme moi )
alexi- Gros posteur du forum
- Messages : 1548
Date d'inscription : 20/09/2014
Localisation : Compiègne
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Deux heures pour moi chez Dubois moto à Nimes avec nouvelle carto...j'en ai lu des bouquins en attendant
tytastreet- Membre régulier du forum
- Messages : 137
Date d'inscription : 06/10/2013
Localisation : nimes
Re: lettre de rappel - éclairage
tytastreet pourrais tu faire s'il te plait un petit CR dans le post de la carto pour nous dire tes impressions , merci
Bozerman- Le forum est ma maison !
- Messages : 7077
Date d'inscription : 03/08/2014
Localisation : Idf
Re: lettre de rappel - éclairage
Changement du faisceau fait en moins d une heure :-)
Par contre quand j ai demandé le changement de carto par la même occasion : repasser on la jamais fait et on sait pas trop ! J ai halluciné !
Bon je me pleint pas, il m ont changé le faisceau alors que je n avait pas la lettre de rappel et que je n ai pas acheté la moto chez eux
Par contre quand j ai demandé le changement de carto par la même occasion : repasser on la jamais fait et on sait pas trop ! J ai halluciné !
Bon je me pleint pas, il m ont changé le faisceau alors que je n avait pas la lettre de rappel et que je n ai pas acheté la moto chez eux
Di@blo95- Membre régulier du forum
- Messages : 219
Date d'inscription : 10/09/2014
Localisation : 95
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