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Mésaventure AMV suite à accident

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Message par RomRom84 Ven 17 Juin 2016 - 14:31

Salut les loulous!

Eh bien oui vous avez bien lu je me suis cartonné avec ma mt quasi neuve ce lundi.

J'explique même si c'e n'est pas le sujet de mon post:
Sur une belle grande ligne droite après un rond-point, je réaccélère, devant moi une voiture qui me semblait à distance raisonnable,
elle s'arrête pour tourner sur la gauche ( est ce qu'elle s'est arrêtée brutalement et mis son cligno après ou avais je la tête ailleurs à ce moment là? pas moyen de m'en souvenir!).
La distance m'a soudainement paru beaucoup moins confortable, gros freinage mais mal maitrisé et pas d'ABS, bloquage des roues ( oui les 2) mais en ligne.
Voyant que je me rapprochait dangeureusement de la voiture, je lache les freins pour tenter un évitement mais encore trop de vitesse et l'écart réalisé est insuffisant.
Je resserre les freins et rebloque au moins la roue arrière mais.... la moto n'est pas en ligne.... vous devinez la suite, la moto se couche, glissade sur le bitume, la moto finit dans l'arrière de la voiture heureusement je m'arrête bien avant.
Jusque là l'histoire est pas fabuleuse à part un con de motard qui a pas su gérer Laughing Laughing Laughing
Bref pompier, gendarmerie, urgences, etc....

La suite est moins drole. Mardi rdv avec la proprio de la voiture ( qui au passage a été très gentille et prévenante, ne se préoccupant que de mon état dans un premier temps,
elle s'est occupée de sa voiture qu'une fois les pompiers sur place, chapeau!) pour établir le constat. Je rentre chez moi pour faire la déclaration sur le site AMV. Mercredi pas de nouvelle...
Je les appelle jeudi pour savoir si mon dossier est bien pris en charge.... et là....

AMV "oui on a bien ouvert votre dossier, il a été pris en charge par quelqu'un. ou est la moto?"
moi "dans un garage qui s'occupe de remorquer les véhicules accidentés c'est le garage ******"
AMV " d'accord alors pour le passage de l'expert il faudrait que vous la fassiez rapatriez dans le garage ou elle sera réparée"
moi " ah bon l'expert peut pas aller la voir la bas"
AMV " non il faut qu'il puisse faire le chiffrage avec le réparateur, pour la déplacer vous appelez AMV assistance"

Je m'exécute, il me dise "pas de souci, on envoie un dépanneur ça sera fait dans l'heure mais appeler le garage de destination avant midi
pour être sûr qu'elle soit la bas". Je me suis loupé je les appelle qu'a 14h " ah non on a rien reçu" arf ça sent la tarte à la merde...

je rappelle AMV assistance " oui on a pas pu faire le transfert car il y a des frais de gardiennage à régler et on avance pas ces frais"
ET ME PREVENIR PLUTOT QUE DE ME LAISSER POIREAUTER CONNASSE???????????????? ( non je l'ai pas dit rassurez vous)
Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

je file au garage ou est la moto et le gars me dit " mais y'a pas que les frais de gardiennage y'a la prise en charge et le remorquage aussi,
votre assurance ne m'a pas averti et m'a rien envoyé" OH PU-TAIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je rapelle AMV assistance pour savoir comment faire, beeeeeeeeeennnn il peuvent rien faire, c'est pour ma pomme, sachant que le premier trajet du dépanneur
du matin; qui n'a servi à rien; est décompté à hauteur de 75 euros sur mon contrat donc il ne me sera remboursé plus que 125 euros sur ce que je vais payer
pour pouvoir libérer la moto soit 293,40 Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
elle m'a dit que ça aurait été plus simple si j'avais directement appelé l'assistance, je lui ai rappellé qu'a plat ventre sur le bitume ou sur le brancard des pompiers
on a autre chose à foutre.... visiblement pas son problème....
Quand je vous disait que ça sentait la tarte à la merde....

J'ai contacté la conseillère qui gère mon dossier, elle m'a demandé de lui envoyé la facture pour voir ce qu'elle pouvait faire, mais même elle n'a pas compris
pourquoi l'assistance m'a laissé dans la merde.
Comme quoi les grandes assurances très connues et qui font beaucoup de pub...

Alors que lors de mon dernier carton, j'étais chez Euro assurance et j'ai eu ZERO problème, ils ont tout géré de A à Z et je n'ai eu aucune avance à faire.
La suite au prochain numéro en espérant qu'il n'y ai plus d'embrouille.

Pour ceux qui s'inquiètent j'ai un trauma main gauche premier métacarpe et scaphoide je passe une radio de controle lundi pour être sûr qu'il n'y a pas de fracture
mais rien sur la radio aux urgences et dermabrasions aux genous.
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Message par goss63 Ven 17 Juin 2016 - 14:45

oui pas de chance avec ton assurance .. faut pas hesité a changé !!!!

et bon retablissement !!
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Message par Seb2412 Ven 17 Juin 2016 - 15:31

Sans parler des pbs avec l'assurance... content que tu n'ai eu "que ca" ca aurait pu être bien pire.
Bon courage avec AMV et bon retablissement.
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Message par Albator Ven 17 Juin 2016 - 15:41

Bon rétablissement et bon courage pour toutes tes démarches Wink
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Message par fonzy76 Ven 17 Juin 2016 - 19:25

Si tu t'es bourré du coté gauche tes pièces m'intéressent je me suis vautré du coté droit...Ok je sors
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Message par RomRom84 Ven 17 Juin 2016 - 20:41

Raté me suis vautré côté droit !

L'expert m'a appelé cet aprem et il est pessimiste parce que le choc avec la voiture a peut-être été fatal...
Échappement touché cadre touché sous le moteur jantes avant aussi..... ça pue!

Petite anecdote des urgences, avant de passer à la radio pour ma main gauche, une infirmière est passé me voir pour mes dermabrasions aux genoux, elle me dit:
"Oh ça va c'est pas grand chose, par contre y'a du bitume faudra nettoyer ça avec de l'huile d'olive ça marche bien"
et elle se barre... je me suis demandé un moment si j'étais vraiment aux urgences, je pensais au moins qu'elle me les désinfecterais mais rien...
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Message par fonzy76 Ven 17 Juin 2016 - 21:55

Quand ça veut pas... Sad
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Message par filoo Sam 18 Juin 2016 - 6:14

Je suis en pleine procédure en ce moment, je n'ai pas la même assurance et j'avoue que pour l'instant je n'ai toujours pas eu une raison de m'énerver pour un accident à l'étranger (Italie) avec hospitalisation, rapatriement pilote et moto.
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Message par letracer Sam 18 Juin 2016 - 9:41

Bon rétablissement et bon courage avec l'assurance  Wink
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Message par passepoil Sam 18 Juin 2016 - 22:52

des sales cons AMV et Generali  qui est derrière.

Pour ce qui me concerne, accident non responsable avec 6 mois d'hosto, ma femme 3, j'ai mis un avocat dessus et ils vont pleurer.

Si tu veux en savoir plus sur ma mésaventure, c'est là:
http://www.ouestlekeum.com/forum/compte-rendu-de-ballades/852-ballade-qui-tourne-mal-pour-passepoil-son-epouse.html

(attention plus de 20 pages, ça fait deux ans que ça dure...)

Sinon ===> MP, je te dirais comment je les ai fait plier pour me rembourser l'épave et nos tenues....
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Message par pascal 06 Dim 19 Juin 2016 - 8:38

[quote="RomRom84"]Salut les loulous!

Eh bien oui vous avez bien lu je me suis cartonné avec ma mt quasi neuve ce lundi.

merde et remerde j espère que ca va s arranger avec ton assurance Sad
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Message par JKAY57 Dim 19 Juin 2016 - 9:38

Au niveau des options tu avais quoi de beau sur ton contrat Amv ?

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Message par RomRom84 Dim 19 Juin 2016 - 10:04

logiquement j'avais pris la garantie des tenues et l'assistance 0km

passepoil je veux bien que tu me donne des éléments, j'en suis qu'au début de la procédure mais sait on jamais
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Message par RomRom84 Lun 11 Juil 2016 - 11:07

ah ben voila suis rentré de congés et puis....


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Message par Rafter Lun 11 Juil 2016 - 12:03

Lol mais c'est quoi cette assurance? T'es pas couvert meme pour le corporel? T'etais en tout risques ?!
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Message par RomRom84 Lun 11 Juil 2016 - 12:10

Tout risques oui avec une corporelle de base mais apparemment chez eux elle marche que quand tu es non responsable...
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Message par Rafter Lun 11 Juil 2016 - 12:21

J'ai bien fait de pas les prendre, je suis chez FMA et les garanties sont biens mieux que ces bouseux.
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Message par olivierzx Lun 11 Juil 2016 - 18:35

RomRom84 a écrit:Tout risques oui avec une corporelle de base mais apparemment chez eux elle marche que quand tu es non responsable...

Comme chez quasi TOUS les assureurs, la garantie individuelle du conducteur est une option.
Il n'y a que la MdM qui l'intègre à tous ses contrats, mais vu les tarifs qu'ils pratiquent ...

Chez AMV elle est à 36€ c'est bête de s'en passer.

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Message par dayton34 Lun 11 Juil 2016 - 19:08

olivierzx a écrit:
RomRom84 a écrit:Tout risques oui avec une corporelle de base mais apparemment chez eux elle marche que quand tu es non responsable...

Comme chez quasi TOUS les assureurs, la garantie individuelle du conducteur est une option.
Il n'y a que la MdM qui l'intègre à tous ses contrats, mais vu les tarifs qu'ils pratiquent ...

Chez AMV elle est à 36€ c'est bête de s'en passer.


La qualité a un prix...Je suis assuré et membre fondateur depuis 1982, jamais eu le moindre problème sur le traitement de mes sinistres! Contrairement à toutes ces "assurance" en ligne, à la Mutuelle des Motards, quand tu as un soucis, tu as des vrais interlocuteurs.
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Message par bilou34 Mar 12 Juil 2016 - 1:56

olivierzx a écrit:
RomRom84 a écrit:Tout risques oui avec une corporelle de base mais apparemment chez eux elle marche que quand tu es non responsable...

Comme chez quasi TOUS les assureurs, la garantie individuelle du conducteur est une option.
Il n'y a que la MdM qui l'intègre à tous ses contrats, mais vu les tarifs qu'ils pratiquent ...

Chez AMV elle est à 36€ c'est bête de s'en passer.


Olivier a raison, chez TOUT les assureurs c'est pareil.
Par contre méfiez-vous, certains vous propose des assurances redondante...
Par exemple à la Macif, il propose le pack famille qui couvre les individuelles conducteurs pour tout les contrats, ET ils proposent l'option egalement... Donc lisez vos contrat...

Bon courage en tout cas, pas marrant ces histoires.
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Message par passepoil Mar 12 Juil 2016 - 7:22

déjà que quand tu n'es pas en tord, ils reculent tant qu'ils peuvent pour ne pas payer...

Il ne fait rien lâcher, de toute façon, une assurance pour vivre, il faut qu'elle encaisse plus qu'elle ne décaisse...
Quand tu sais ça, tu n'hésites pas à prendre un expert indépendant pour faire une contre expertise...

Ça aussi je l'ai vécu avec Honda.
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