ENORME CRASH (Gilet Airbag AllShot ne déclenche pas)

Oui en effet je suis en plein dedans
Après la comédie avec motoblouz
Après le par dessus la jambe par tecno-globle distributeur de motoblouz.
J'étais content des rapports d'appels téléphoniques avec directement le fabricant.

Il se trouve que depuis près de 3 semaines plus de son plus d'image il me prend pour un con sur toute la ligne le problème c'est que depuis 3 semaines il a mon gilet en sa possession et moi je roule sans.... No comment !!! Donc depuis lundi Envoie de LRAR de mise en demeure de faire le nécessaire et de me restituer ou changer le gilet

Et comme par hasard depuis plus rien et comme il a reçu mon courrier des plus assaisonné j'ai reçu un texto de sa part me disant qu'il a bien reçu le courrier et qu'il m'en a envoyé un autre je vais en prendre connaissance aujourd'hui et on verra après .

D'après moi c'est mal parti mais bon ...

Voilà j'ai fait un effort j'ai acheté dans une entreprise française et depuis le mois de septembre je suis dans la merde.
Alors bien entendu que je ne vais pas généraliser mais croyez moi quelques fois je me pose des questions sur certains...
Je ne veux pas partir ici dans un délire politique mais j'avoue que j'ai les boules ... Bon zen on verra bien .
Chaque jour suffit sa peine...

je pense qu'au grand jamais, que tu n'auras réponse au disfonctionnement de ton gilet, qui commercialement se retournerait contre l'image "professionnelle" de la marque.

Le tout va bien !... c'est de t'en envoyer un autre tout neuf, une solution pour clore le différent !.

J'espère que t'auras quand même une formule de politesse dans ton colis, c'est pas gagné !...c'est du RAB (sorry !)

t'es pas méchant ! ... t'aurais pu exposer ton mécontentement, les "arroser"  dans des revues spécialisées 2 roues !.

attend je viens de contacter la protection juridique de la carte bleue (super sympa) 
attend le coco il croit qu'il y a un mouton derrière le téléphone je les aime bien moi les mecs comme ça j'attends sa réponse à mon courrier 
il va me dire bonjour de loin et quand il va être à découvert je vais lui mettre un scud en pleine gueule

je vais tout envoyer à la protection juridique il vont s'occuper de lui sans souci moi je roule sans gilet mais lui il va avoir mal au c.l croit moi...

iron man a écrit:attend je viens de contacter la protection juridique de la carte bleue (super sympa) 
attend le coco il croit qu'il y a un mouton derrière le téléphone je les aime bien moi les mecs comme ça j'attends sa réponse à mon courrier 
il va me dire bonjour de loin et quand il va être à découvert je vais lui mettre un scud en pleine gueule

je vais tout envoyer à la protection juridique il vont s'occuper de lui sans souci moi je roule sans gilet mais lui il va avoir mal au c.l croit moi...

t'es trop bon sur ce coup-là ! , le mec va avoir intérêt à planquer ses miches 

pegase22 a écrit:je pense qu'au grand jamais, que tu n'auras réponse au disfonctionnement de ton gilet, qui commercialement se retournerait contre l'image "professionnelle" de la marque.

Le tout va bien !... c'est de t'en envoyer un autre tout neuf, une solution pour clore le différent !.

J'espère que t'auras quand même une formule de politesse dans ton colis, c'est pas gagné !...c'est du RAB (sorry !)

Non, ça résout pas la cause non identifiée du dysfonctionnement.
Tant qu'on sait pas pourquoi, rien ne dit que le nouveau n'aura pas le même problème.
Si il faut attendre le prochain accident ...

C'est comme l'histoire de l'accélérateur des GT, si tu roules la boule au ventre c'est pas bon.

Olivierzx a écrit:Non, ça résout pas la cause non identifiée du dysfonctionnement.

moi je partais du principe que même s'il y avait disfonctionnement, qu'il ne serait pas reconnu....afin de préserver l'image de leur marque.

"Eteindre le feu" que pourrait mettre Iron, (il est remonté comme un coucou !)

S'ils sont intelligents serait de lui en envoyer un neuf, au pire le sien reconditionné, 

avec un petit mot du genre à lui l'a glisser"crème"

t'inquiètes pas il ne me glissera rien du tout je suis déterminé avec cette affaire car je veux savoir 2 choses 
le pourquoi d'après eux, il ne se serait pas déclenché à la théorie près bien sur.
je veux avoir les tests en dynamique et en statique du gilet par eux.
si c'est le même gilet que les tests sont concluants 
je veux le changement de cartouche non périmée et du percuteur.

si les tests ne sont pas bons je veux tout simplement le changement du produit.
si dans le courrier de réponse les termes de discussion ne sont pas ceux là.
c'est bien simple je roulerais sans gilet le temps qu'il faudra mais entre temps je donnerais tout au service juridique des litiges d'achats et il se démerdera avec eux crois moi ça lui coutera bien plus cher que 400€ sans compter les exercices collatéraux que je vais prendre un plaisir à mener à bien à savoir :

partager le dossier sur le forum, le mettra su les réseaux qui en aura envie...
donner cela pour info aux services de la consommation et enfin une copie à l'assurance leur montrant la clause 11 des CGV de la marque qui dit que tout fabricant d'air bag moto n'est pas responsable si le gilet ne se déclenche pas qu'il soit mécanique ou électronique car les paramètres à moto sont tellement complexes qu'on ne pourrait pas, parait il, donner une certification de déclenchement à 100%

donc à tout bien réfléchir moi j'ai le temps j'ai rouler 35 ans sans gilet ce n'est pas un an de plus ou de moins qui va changer grand chose pour moi par contre pour lui, il va avoir du rab en pub...

la balle est dans son camp maintenant à lui de voir.
puisque tecno globle sans me connaître m'a traité de procédurier et bien je vais tout simplement faire honneur à mon titre

Petite pub "Spécial Iron Man" !    



C'est gonflé non ?


Surtout là !

Va être content Iron...  

Remonté comme un coucou, sans manque d'air, va leur souffler méchant dans les bronches ! 

je viens de recevoir un courrier recommandé de ALLSHOT

le gars s'excuse bien entendu de la mésaventure ( je résume pour le fofo) en gros il tape à raison d'ailleurs sur Tecno-globe et motoblouz qui ce sont arrogés le droit de faire le SAV sans en avoir les compétences de surcroit Tecno-globe ce sont permis de me refourguer une cartouche air de 2016 de marque LISS un fabricant avec qui ALLSHOT ne travaille plus depuis des années .

d'après ALLSHOT tout se démonte dans un gilet airbag : gaine, percuteur, joint, ressort, clé bille et rien n'a été fait de la part de Tecno-globe. je pourrais aller beaucoup plus loin envers Tecno-globe ce que j'aurais fait certainement si j'avais été blessé  plus méchamment.
je serais même aller jusqu'à leur faire bouffer un max de pognon qui à perdre un temps infini.

mais bon vu que ALLSHOT doit finaliser toutes ses investigations ce qui m'intéresse en premier lieu c'est de comprendre pourquoi il ne s'est pas déclenché 
en second c'était de connaître la suite des évènements ce qui est fait :

je vais avoir (normalement je dirais victoire quand je l'aurais) un gilet neuf de la gamme au dessus
 
AIRSAFE avec dorsale de niveau 2 et fermeture zip au lieu des sangles 
plus gros volume d'air et 80 millisecondes de temps de gonflage au lieu de 100 pour le mien
donc j'espère ne pas l'avoir dans 3 mois et avoir une explication pour l'ancien.

voilà ça à l'air de bien se terminer croisons les doigts  


ce qui me désole un peu car ça fait un mois que je n'avais plus de son plus d'image 
est ce que c'est suite à mon courrier recommandé de mise en demeure qu'il y a eu cette réponse ou tout bonnement le déroulement normal d'une entreprise qui n'a pas que ça à traiter ?
j'avoue que si c'est ma première question c'est désolant de devoir toujours aller chercher le scud 
et si c'est ma deuxième constatation c'est désolant aussi, ça veut dire qu'on n'est pas capable de traiter un litige comme ça dans des temps "normaux d'attente"

et pourquoi ça me désole car  si j'ai pu en arriver là c'est juste que mon poste et mon travail quotidien dont je gère le planning et les horaires m'ont permis de le faire.
quid du gars qui travaille dans une entreprise avec des horaires stricts toutes la semaine et qui fini à 18h ou 18h 30 le soir.

allez vous renseigner sur du juridique, avoir une personne au bout du tel ou quoi que ce soit quand on est pris par le temps et le travail quotidien. souvent on abandonne de désespoir et ça fait bien leurs affaires ...

Iron man a écrit:mais bon vu que ALLSHOT doit finaliser toutes ses investigations ce qui m'intéresse en premier lieu c'est de comprendre pourquoi il ne s'est pas déclenché 

Tu crois qu'il vont s'étaler sur le pourquoi du comment du non déclenchement ?.

Tu nous diras s'il y a une conclusion détaillée ... ou un terme plutôt généraliste  comme un petit mot d'excuses !. 

Je comprends ta curiosité, mais te reconnaitre en détail par écrit, serait faire un sacré meâ-culpâ pour la marque, ce qui ne doit pas être leur politique au niveau de l'avide concurrence. La bonne image de la marque, je pense primera. 

En plus s'il t'en donne un neuf, c'est déjà un geste que l'on pourrait traduire par une reconnaissance de dysfonctionnement.

D'ici qu'il te dise que c'est un manque d'entretien émanant de ta part, y a pas des kilomètres.... j'déconne bien sur !.  

pegase22 a écrit:

Iron man a écrit:mais bon vu que ALLSHOT doit finaliser toutes ses investigations ce qui m'intéresse en premier lieu c'est de comprendre pourquoi il ne s'est pas déclenché 

Tu crois qu'il vont s'étaler sur le pourquoi du comment du non déclenchement ?.

Tu nous diras s'il y a une conclusion détaillée ... ou un terme plutôt généraliste  comme un petit mot d'excuses !. 

Je comprends ta curiosité, mais te reconnaitre en détail par écrit, serait faire un sacré meâ-culpâ pour la marque, ce qui ne doit pas être leur politique au niveau de l'avide concurrence. La bonne image de la marque, je pense primera. 

En plus s'il t'en donne un neuf, c'est déjà un geste que l'on pourrait traduire par une reconnaissance de dysfonctionnement.

D'ici qu'il te dise que c'est un manque d'entretien émanant de ta part, y a pas des kilomètres.... j'déconne bien sur !.  

non Pegase j'en suis presque certains il n'y aura pas de conclusion détaillée sur le pourquoi du comment.

Vu les échanges que nous avons depuis mon recommandé il est surtout en pétard contre Motoblouz et Tecno-globe ce que je comprends tout à fait car il y a clairement non respect des règles de SAV par rapport à sa charte.
mais bon ça moi je n'y suis pour rien... il est clairement en colère du à mon recommandé et je lui ai dit que motoblouz et tecno-globe ne seraient pas épargnés non plus par un courrier .

donc la finalité sera certainement un nouveau gilet sans explication de sa part 
et de mon côté il y aura un recommandé à Motoblouz et un à Tecno-globe car je lui ai promis que personne ne serait épargné alors je ne saurais pas pourquoi le gilet ne s'est pas déclenché mais il est clair que le sav n'a pas été respecté par les deux revendeurs...

c'est désolant qu'il faille en arriver là pour juste se faire changer un élément de sécurité qui peut avoir une influence fatale à ta vie...
je suis persuadé que si je n'avais pas envoyé de LRAR avec mise en demeure je serais encore entrain d'attendre sans aucun échange .

mais que veux tu je ne changerais pas le monde c'est comme ça j'ai un remplacement je devrais m'en contenter en espérant que ça n'arrive plus et que même j'en ai jamais besoin...

tu traduis bien mon sentiment ...tu ne sauras jamais le pourquoi !.

Pourquoi prendraient-ils "le bâton pour se faire battre " ?... 

T'auras bientôt un beau gilet tout neuf de catégorie supérieure

J'vois bien la boîte de chocolats, c'est Noel !

C est quand même dingue que la sécurité humaine et mis de côté a ce point sur un produit dédié à ca . C est pas rassurant .

Ca me fait pensé dans un autre registre aux accidents avec les tesla et leur système autonome qui part en sucette et crée des drames . Et pour le moment toutes les enquêtes sont étouffé car tesla tiens les tenant et aboutissants.

Je n'achète plus rien chez MOTOBLOUZ.  
Il y a une quinzaine d'années, je leur avait acheté un système intercom Pilote-passager. il a fonctionné 3 mois avant de tomber en panne.

Quand je les ai contactés (jamais la même personne personne au bout du fil), ils m'ont répondu que ce produit n'était jamais tombé en rade et qu'ils n'avaient jamais eu de plaintes concernant cet intercom.
Je leur ai envoyé je ne sais combien de courriers dont les derniers en R/AR pour demander soit le remboursement contre envoi du produit défectueux, soit son remplacement pur et simple.

En tout et pour tout, ils m'ont envoyé un simple mail me disant qu'ils ne comprenaient pas mon acharnement contre "ce produit de qualité"  et que s'il était défectueux, c'était très certainement dû à une mauvaise utilisation de ma part !....Puis plus rien d'autre par la suite.

En gros, c'était "va te faire foutre" !
De guerre lasse, j'ai laissé tomber car en frais de courrier et de temps (comme l'a très bien dit Iron) , ça commençait à  faire beaucoup...

Depuis, MOTOBLOUZ est sur ma black-liste.

Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs.

Absolument Taz
J'ai eu une quinzaine d'échange téléphonique avec eux et c'est le principe de :
Je fais le dos rond crache ton venin et au final merci je fais remonter le message .
Autrement dit parle Toujours et ne me les casse plus....
Donc pour ma part j'ai déjà blackliste speedway ça en fera 2 et 3 avec tecno-globle qui eux se sont permis de me traiter de procédurier .

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

non d'un tazounet ! ...il est pas baisant le bestiau !  on a intérêt à planquer nos fesses !  

Aurait fait un bon adjudant d'escadron !...repos garde à vous !

Jamais eu de soucis avec motoblouz.

Une visière pinlock non livrée avec un casque : coup de téléphone et 2 jours après livrée.
Erreur de taille : renvoi/remboursement et rachat bonne taille. (procédure plus rapide que échange)

Par contre ils prennent pas en compte les remarques et corrigent pas les fiches descriptives.
Il faut faire attention sur la coupe des pantalons, c'est un peu la loterie entre straight, regular et slim.

Mais je suis tolérant, je blackliste pas mais je commande/achète plus que des consommables quand une enseigne m'a fait une crasse.

Pour speedway je prends plus que la graisse de chaîne suite problème avec un casque.

Dafy : plus rien depuis qu'ils m'ont refusé le tarif web pourtant obligatoire.

Moto Expert : plus rien depuis qu'ils m'ont cassé un capteur ABS et abîmé une jante.

Mais ce sont des problèmes dans des magasins précis qui m'ont conduit à ça.
Temps pis pour les autres ...

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

Ce qui n'aiment pas non plus, c'est d'essayer chez eux, mais de conclure ton achat sur leur site internet !.

J'ai été confronté à ce problème pour l'achat d'un sac de réservoir. Je l'ai essayé sur ma bécane, et j'ai demandé le prix internet qui était moins cher.

Je me suis fait gentiment jeter (bien que je connaissais perso le gérant).... mal luné certainement ce jour-là, c'est ensuite radouci !...me le faisant au moins cher !. sans doute que les pépètes de son business ne rentraient pas à son goût !.  

En grandes villes on peut faire "la fine bouche" changer d'enseigne à sa guise.... au "bled" y pas beaucoup de choix !....perso je n'ai que 2 enseignes !...après faut se taper des bornes !.

thdu a écrit:

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

et pan !...dans la musette du Tazounet  

Oui Olivier moi aussi quand je parle de blackliste c'est que j'achète que ce que je sais que je n'ai pas ailleurs mais ce n'est pas faire travailler .
C'est ce que j'ai fait pour speedway .
J'achète plus qu'une chose les caches sélecteur qui protège les chaussures
9€ ... Et rien d'autre
C'est eux qui voit ...

thdu a écrit:

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

Bof pas grave !  Je ne dirais qu'une chose en fait : Quand on se dit "ami", on ne tape pas dans le dos des potes...mais ça aussi  ça arrive parfois et c'est pas grave finalement, ça se soigne...très bien d'ailleurs !

jack71 a écrit:Mon avis sur Motoblouz.
En 5 ans avec ma FJR et 1 ans avec le tracer,je leur en ai acheté pour environ 2000eur.Avant c'était en magasin.
Des blousons textiles,gants, bottes, vêtements de pluie,1 casque,top case,sacs valises,platine,sena smh5 qui marche toujours,huile,filtre, etc....
Parfois erreurs de taille,renvoi et changé en 48h.
Un souci une fois,une fermeture éclaire de blouson de deux ans qui merde ,le fabriquant c'est pas eux.(V quatro sp 51)
J'ai acheté deux cochonneries en plastoc chez ali express les dernières d'ailleurs.
Maintenant j'ai tout ce qu'il me faut et si je dois me changer quelque chose Je privilégie les magasins sur place(promo)et puis j'aime bien le contact avec mes vendeuses et je négocie toujours 15 à 20%
Après j'entends que quand on a un problème avec un article et un vendeur,il y a un combat à mener.

Salut Jack.

je suis heureux pour toi que tu n'ai pas eu de soucis avec Motoblouz.  
Peut-être que sur ce coup là, je n'ai pas eu de chance. C'était mon premier achat chez eux et ça ne s'est pas bien passé pour moi.
L'intercom m'a laissé en rade et finalement, j'ai perdu des sous et me suis retrouvé avec un produit défectueux sur les bras.

Ah si ! j'ai quand même récupéré la petite sacoche qui m'a servi depuis pour y ranger mon Scala rider Team set pro de chez Cardo...qui fonctionne toujours très bien !

Taz 66 a écrit:

thdu a écrit:

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

Bof pas grave !  Je ne dirais qu'une chose en fait : Quand on se dit "ami", on ne tape pas dans le dos des potes...mais ça aussi  ça arrive parfois et c'est pas grave finalement, ça se soigne...très bien d'ailleurs !

nous c'est au chouchen !

pegase22 a écrit:

Taz 66 a écrit:

thdu a écrit:

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

Bof pas grave !  Je ne dirais qu'une chose en fait : Quand on se dit "ami", on ne tape pas dans le dos des potes...mais ça aussi  ça arrive parfois et c'est pas grave finalement, ça se soigne...très bien d'ailleurs !

nous c'est au chouchen !

"D'appelation origine contrôlée "

Taz 66 a écrit:

pegase22 a écrit:

Taz 66 a écrit:

thdu a écrit:

Taz66 a écrit:Je ne sais pas vous, mais perso, quand on me prend pour 1 con une fois, on n'a pas l'occasion de recommencer...Ce qui est valable pour tout et tout le monde d'ailleurs. 

ouaip, mais après t'as plus d'amis ... ok je suis déjà sorti  

Bof pas grave !  Je ne dirais qu'une chose en fait : Quand on se dit "ami", on ne tape pas dans le dos des potes...mais ça aussi  ça arrive parfois et c'est pas grave finalement, ça se soigne...très bien d'ailleurs !

nous c'est au chouchen !

"D'appelation origine contrôlée "

y a longtemps que je ne contrôle plus rien.... c'est contraire à la pub qui n'énerve à chaque fois que j'entends avec modération

non soyons sérieux, je respecte les précisions gouvernementales !

où en es-tu Iron ?...le papa Noel est passé ou quoi ?

Ton nouveau gilet t'as été livré ?

Et non mon ami j'ai pas du être assez sage avec le monsieur alors il fait attendre je vais attendre encore un peu et si en janvier je ne l'ai toujours pas on va dire vers le 10 et bien il entendras encore parler de moi