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Filtre à huile K&N défaillant

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Message par Pakalolo67 le Mar 3 Oct 2017 - 19:19

Salut
Pour info, ceux qui aurait montés un filtre à huile K&N (même référence sur les CP3)
j'ai reçu cet avertissement  d'Amazon
Filtre à huile K&N défaillant 67213253  





Bonjour,

Nous vous contactons au sujet de votre commande xxxxxxxxxxxxxxxx de l’article «K&N KN-204 Filtre � huile» (B000E2CVI8).

Nous avons été informés que l’utilisation de cet article pouvait présenter un danger en raison d’un risque d’accident. Les produits concernés comportent les seconds et troisièmes caractères suivants dans la combinaison des dates imprimées à l’extrémité du filtre : 3H, 4H, 5H, 6H, 7H, 8H ou 9H.

Si votre produit a été fabriqué durant les dates indiquées ci-dessus, veuillez contacter la société K&N rapidement en utilisant les coordonnées ci-dessous :  

+31 (0)40 25 68678 / eindhoven.tech@knfilters.com

K&N vous fournira les instructions vous permettant de retourner votre produit afin d’obtenir son remplacement gratuitement.

Si vous avez acheté ce produit pour quelqu'un d’autre, nous vous remercions de bien vouloir lui fournir les renseignements ci-dessus.

Votre sécurité personnelle est notre priorité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé.

Cordialement,

Le Service Client Amazon.fr
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Message par pegase22 le Mar 3 Oct 2017 - 19:41

oh !...vache !...bien qu'ils préviennent !

on ne sait pas le pourquoi ?....ce qui pourrait se passer, un blocage moteur ?
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Message par olivierzx le Mer 4 Oct 2017 - 18:24

Et ils payent l'huile aussi ?
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Message par Ul'Team Bike #121 le Mer 4 Oct 2017 - 21:35

Nous avons eu une campagne de rappel sur les filtre à huile concernés.
Tous renvoyés au fabricant et remplacés par les même références mais sans ce défaut.

En fait, il avait une petite faiblesse sur la partie qui sert au démontage qui pouvait se décolleté au serrage et donc fuir.

C'est maintenant réglé et oublié.
Belle réactivité du fabricant qui a tout mit en œuvre pour que la situation ne cause pas de désagrément aux utilisateurs.
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Message par Pakalolo67 le Jeu 5 Oct 2017 - 3:47

Ul'Team Bike #121 a écrit:Nous avons eu une campagne de rappel sur les filtre à huile concernés.
Tous renvoyés au fabricant et remplacés par les même références mais sans ce défaut.

En fait, il avait une petite faiblesse sur la partie qui sert au démontage qui pouvait se décolleté au serrage et donc fuir.

C'est maintenant réglé et oublié.
Belle réactivité du fabricant qui a tout mit en œuvre pour que la situation ne cause pas de désagrément aux utilisateurs.


Merci pour tes précisions Fred ! Filtre à huile K&N défaillant 67213253
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