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Message par gegeczd le Ven 29 Mar 2019 - 22:04

Bonjour à tous.
quelqu'un a-t-il eu un problème de rupture de support de feu arrière en alu ?
repère 13 du part catalogue Yamaha suivant: https://sss.yamaha-motor.co.jp/ypec/ypec/b2c/html5/app/fr/parts-search/index.html
La moto est toujours sous garantie mais comme cette ferrure sert de support aussi au Top-Case, entre Givi et Yamaha c'est le ping-pong assuré d'après le mécano.
Personnellement j'ai remarqué qu'une vis de maintien sur les deux n'était pas bien serrée (prise de travers ou trop longue ?), d'après moi le poids du top Case était mal réparti sur ce support d'où la rupture, certainement d'un coté puis ensuite le deuxième a laché. Des infos sur le sujet ?
Cordialement à tous.

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Message par cauca26 le Mer 4 Sep 2019 - 18:09

bonjour , moi je viens de m'apercevoir de cette casse
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est ce que c'est le même problème?

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Message par olivierzx le Mer 4 Sep 2019 - 18:38

C'est pas pour rien que le support Yam ne s'accroche pas sur cette partie de la moto.
Ils savaient que ça tiendrait pas.

Givi a sorti un support utilisant des fixations différentes, à eux d'assumer.
Yam ne peux assumer que si c'est le support catalogue constructeur qui est en cause.

D'ailleurs Shad s'accroche ailleurs, ils ont dû se douter qu'en haut ça irait pas.
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Message par cauca26 le Mer 4 Sep 2019 - 18:45

merci pour le retour

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Message par cauca26 le Mer 4 Sep 2019 - 18:48

est ce que quelqu'un s'est deja retourné contre GIVI ? , et cela a donné quoi ?
merci

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Message par cauca26 le Mer 4 Sep 2019 - 19:44

peux tu me dire ou tu as vu qu'ils avaient changés leur support ?
merci

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Message par madmax800cc le Jeu 5 Sep 2019 - 9:55

olivierzx a écrit:C'est pas pour rien que le support Yam ne s'accroche pas sur cette partie de la moto.
Ils savaient que ça tiendrait pas.

Givi a sorti un support utilisant des fixations différentes, à eux d'assumer.
Yam ne peux assumer que si c'est le support catalogue constructeur qui est en cause.

D'ailleurs Shad s'accroche ailleurs, ils ont dû se douter qu'en haut ça irait pas.

Ce sera très compliqué de se retourner chez GIVI sachant qu'il n'y a aucune preuve que l'utilisateur n'a pas excédé le poids de charge préconisé par GIVI (max 10Kg il me semble). Si en plus le passager fait un appui supplémentaire sur le dosseret, 10Kg ça va vite.

Personnellement j'ai déjà mis +- 15Kg dans le top case et les fixations n'ont pas cédées (je viens de vérifier)
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Message par madmax800cc le Jeu 5 Sep 2019 - 12:13

madmax800cc a écrit:
olivierzx a écrit:C'est pas pour rien que le support Yam ne s'accroche pas sur cette partie de la moto.
Ils savaient que ça tiendrait pas.

Givi a sorti un support utilisant des fixations différentes, à eux d'assumer.
Yam ne peux assumer que si c'est le support catalogue constructeur qui est en cause.

D'ailleurs Shad s'accroche ailleurs, ils ont dû se douter qu'en haut ça irait pas.

Ce sera très compliqué de se retourner chez GIVI sachant qu'il n'y a aucune preuve que l'utilisateur n'a pas excédé le poids de charge préconisé par GIVI (max 10Kg il me semble). Si en plus le passager fait un appui supplémentaire sur le dosseret, 10Kg ça va vite.

Personnellement j'ai déjà mis +- 15Kg dans le top case et les fixations n'ont pas cédées (je viens de vérifier)

Il y a peut-être un solution pour palier au problème (j'ai écrit sur un autre sujet cette réponse) :

Pour le model SR2122, mon document de montage porte la référence : 18/05/2015 AR-Rev01.

RUPTURE SUPPORT FEU ARRIERE Sr212210

Le document actualisé sur le site porte la référence : 30/01/2018 LF-Rev03. Il a la pièce 19, 20 et 21 en plus.

RUPTURE SUPPORT FEU ARRIERE Sr212211

A voir le schéma, ces pièces supplémentaires sont des renforts pour les endroits cassé par plusieurs du forum.

Je vais tenter le coup chez GIVI de voir s'ils les fournissent gratuitement.
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Message par iron man le Jeu 5 Sep 2019 - 14:29

moi j'ai le modèle que détaille madmax ci dessus , j'ai chargé mon top case à 16kg à deux sur la bécane bon je ne m'en sers que pour les vacances ou long WE mais tout va bien ...
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Message par madmax800cc le Lun 9 Sep 2019 - 10:43

J'ai reçu réponse de Givi :

Bonjour,

Merci de voir cela avec votre revendeur en Belgique

Cordialement,
Le Service Commercial GIVI


J'ai donc contacté nos amis Italiens de chez Accessori vu que j'ai acheté mon kit là-bas.
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Message par madmax800cc le Mar 10 Sep 2019 - 14:08

Ben voilà, pas de geste commercial Givi pour obtenir cet upgrade.

Par contre un lien pour l'obtenir : https://www.accessorimotostore.com/index.php?main_page=product_info&cPath=2539&products_id=28613&language=fr
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Message par madmax800cc le Ven 20 Sep 2019 - 11:13

Ayant eu un échec envers le site Italien d'Accessori, j'ai tenté ma chance chez RAD vu que je suis client chez eux.

Et là, surprise :

Bonjour Monsieur,

Comme mentionné précédemment, votre question a été transmise à notre expert Givi qui, à son tour, a discuté de votre question avec Givi.

Givi confirme de nous envoyer un nouvel article 2122SRKIT pour vous.
Une fois que nous aurons reçu le 2122SRKIT, nous vous l'enverrons.

Nous vous remercions d'avance de votre patience.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Alvina
RAD n.v


Je vais évidemment montrer cette réponse à Accessori car il m'avait certifié que GIVI ne faisait pas ce genre de geste ...
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Message par zzorglub le Ven 20 Sep 2019 - 22:34

Tu as du leur fournir une copie de la facture, ayant acheté ma moto d'occasion je ne l'ai pas.
Perso je me contenterai du kit upgrade.
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Message par madmax800cc le Sam 21 Sep 2019 - 7:34

Même pas. J'ai simplement transmis la question envoyée a Givi et leur réponse. J'ai demandé a Rad s'il pouvait trouver/apporter une suite favorable à ma requête.

Ça a pris presque 1 semaine pour réponse et il ne m'ont pas demandé de facture.


Dernière édition par madmax800cc le Sam 21 Sep 2019 - 13:34, édité 1 fois
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Message par zzorglub le Sam 21 Sep 2019 - 10:03

Tu peux m'envoyer en MP le texte que tu as envoyé à Givi et ainsi que leur réponse.
Merci
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